Política de privacidad
Privacidad de Soporte Fácil
Esta política explica cómo se maneja la información necesaria para que la app funcione correctamente.
El responsable del tratamiento de la información dentro de esta app es Soporte Fácil.
La app puede guardar datos de cuenta, datos del negocio, clientes, soportes creados, valores, fechas, observaciones y formas de pago registradas por el usuario.
La información se utiliza para crear soportes, generar historial, mostrar reportes, descargar PDF, compartir mensajes por WhatsApp y permitir copias de seguridad.
Las contraseñas no se guardan en texto visible. Se almacenan de forma protegida. Cada usuario debe cuidar sus credenciales de acceso.
El usuario puede descargar copias de seguridad de sus datos. Es responsabilidad del usuario guardar esos archivos en un lugar seguro.
La app prepara mensajes para compartir soportes por WhatsApp. El envío final depende de la aplicación de WhatsApp y de la acción del usuario.
Para solicitudes relacionadas con privacidad o soporte, puedes escribir a: soporte@soportefacil.app.